Aziz och Simon får våra hyresgäster att trivas
På bostadsbranschens egna Oscarsgala (AktivBo benchmark event) utses varje år de bostadsbolag som har Sveriges mest nöjda hyresgäster. Och Stångis brukar vara flitigt nominerade. Varför vi har så nöjda kunder? Kanske beror det på våra grymma medarbetare. Här får du träffa två av dem!
Aziz och Simon jobbar i vår Bobutik i stan. Här hjälper de hyresgäster på olika sätt, alltifrån att skriva kontrakt till att lämna över nycklarna till nya bostaden.
Simon och Aziz pratar om kundmöten
När man går härifrån ska man vara gladare än när man kommer hit.
Simon
Varje år får hälften av våra kunder möjlighet att svara på en kundundersökning. Här är några highlights från vår senaste kundunderskning:
93 % trivs i sin lägenhet
84 % tycker att det r rent och snyggt i sina områden
9 av 10 får bra service vid fel i lägenheten
8 av 10 känner sig trygga i sitt område kvällar och nätter
8 av 10 tycker att de får valuta för pengarna